Рекламация: В процессе копирования фйалов жёсткий диск застучал, и пропал из системы. Требуется восстановить информацию.
Заказчик обратился с необходимостью восстановления информации с жёсткого диска Western Digital WD10EADS. Да-да, здесь нет никакой ошибки.
При первичном осмотре стало ясно, что это жёсткий диск семейства Rosewood 8C фирмы Seagate, с наклейкой Western Digital от модели десятилетней давности.
В процессе диагностики выяснилось, что это не простой Seagate Rosewood ST1000LM035, а «рефаб» от компании Телеплан, со своей прошивкой OOS1 и, растущими отсюда дополнительными проблемами. То есть, перед нами подделка подделки.
Диагностика: Жёсткий диск имеет 4 головки в блоке магнитных головок, два диска. Однако используются всего 2 головки. То есть изначально диск был объемом 2Тб, но из него компания Телеплан сделала 1Тб. Кроме того, жесткий диск был занят обработкой дефектов чтения, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.
Объем работ: Разблокировать жёсткий диск. Получить доступ к служебной области. Отключить систему самодиагностики и скрытия дефектов жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их. Возможно часть данных по дефектной головке не удастся вычитать без замены блока магнитных головок.
Время выполнения: 4 дня.
Результат: Диск разблокирован. Доступ к данным получен. Восстановлено 350Гб фотографий. Повреждённых данных из-за царапины на поверхности магнитного диска менее 8%.
В общем-то, отзыв нужно было написать еще тогда, когда я обращался за помощью в первый раз. Первое, что бросается в глаза, это серьезный и ответственный подход к работе, а качество выполнения работ - могу судить только по тому, что проблемы устранялись - выше всяких похвал. В итоге - я знаю, что обращусь за помощью к этим людям и в третий раз. Спасибо!
