Рекламация: В процессе копирования фйалов жёсткий диск застучал, и пропал из системы. Требуется восстановить информацию.

Заказчик обратился с необходимостью восстановления информации с жёсткого диска Western Digital WD10EADS. Да-да, здесь нет никакой ошибки.

При первичном осмотре стало ясно, что это жёсткий диск семейства Rosewood 8C фирмы Seagate, с наклейкой Western Digital от модели десятилетней давности.

В процессе диагностики выяснилось, что это не простой Seagate Rosewood ST1000LM035, а «рефаб» от компании Телеплан, со своей прошивкой OOS1 и, растущими отсюда дополнительными проблемами. То есть, перед нами подделка подделки.

Диагностика: Жёсткий диск имеет 4 головки в блоке магнитных головок, два диска. Однако используются всего 2 головки. То есть изначально диск был объемом 2Тб, но из него компания Телеплан сделала 1Тб. Кроме того, жесткий диск был занят обработкой дефектов чтения, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Разблокировать жёсткий диск. Получить доступ к служебной области. Отключить систему самодиагностики и скрытия дефектов жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их. Возможно часть данных по дефектной головке не удастся вычитать без замены блока магнитных головок.

Время выполнения: 4 дня.

Результат: Диск разблокирован. Доступ к данным получен. Восстановлено 350Гб фотографий. Повреждённых данных из-за царапины на поверхности магнитного диска менее 8%.

Рекламация: Восстановление данных жесткого диска Hitachi Z7K500-500 из ноутбука Lenovo. После штатной перезагрузки ноутбука жесткий диск не определяется, издаёт «пикающие» звуки. Нужны офисные документы с рабочего стола.

Диагностика: Жесткий диск HGST  Hitachi Z7K500-500 имеет 2 головки и 2 рабочие поверхности. У жесткого диска неисправен блок магнитных головок.

Объем работ: Произвести замену блока магнитных головок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 24 часа

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска Hitachi Z7K500-500 выполнено на 98%. Восстановлено 15 гигабайт заявленной информации заказчика.

Рекламация: Переносной жесткий диск Seagate ST2000LM007 USB3.0 уронили. Диск не определяется, издает не характерные для нормальной работы звуки. Нужно восстановить папку Рабочий стол.

Диагностика: Жесткий диск Seagate ST2000LM007 имеет 4 головки и 4 рабочие поверхности. Доступ к данным затруднён по одной из головок. Характер повреждений указывает на то, что эта головка жесткого диска имеет повреждения. Кроме того, жесткий диск был занят обработкой дефектов чтения, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Отключить систему самодиагностики и скрытия дефектов жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их. Возможно часть данных по дефектной головке не удастся вычитать без замены блока магнитных головок.

Время выполнения: 144 часа

Результат: Из-за дефектной головки с диском пришлось повозиться немного дольше. Заказчик не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Seagate ST2000LM007 2Tb выполнено на 85%. Восстановлено 980 гигабайт заявленной информации заказчика.

Рекламация: Переносной жесткий диск Seagate Mobile HDD 2TB USB3.0 уронили. Диск определяется, пикает и так по-кругу. Нужно восстановить семейные фотографии и видеофайлы, а также множество рабочих документов.

Диагностика: Жесткий диск Seagate ST2000LM007 имеет 4 головки и 4 рабочие поверхности. Пользовательская зона имеет повреждения по всем 4 поверхностям. Характер повреждений указывает на то, что это царапины. Кроме того, по одной из головок жесткого диска выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 24 часа

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Seagate Mobile HDD 2TB выполнено на 92%. Восстановлено 600 гигабайт заявленной информации заказчика.

Задача: Восстановление данных Seagate ST2000DM01. Диск используется для монтажа видео. Нужны фото- и видеоматериалы.

Рекламация: После штатного выключения компьютера, жесткий диск перестал работать. С подключенным жестким диском компьютер загружается очень долго, и работает очень медленно. Доступа к данным на диске нет.

Диагностика: У диска неисправен блок магнитных головок. Жесткий диск – Seagate Barracuda ST2000DM01 1CH164-305 относится к семейству Grenada. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Принято решение заменить в жестком диске блок магнитных головок на исправный.

Объем работ: Заменить блок головок на подходящие донорские. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимально возможная.

Восстановление данных Seagate ST2000DM01 выполнено в течение 2 рабочих дней. Восстановлено 1438 гигабайт требуемых данных. 1,8 гигабайт видеофайлов имеют незначительные повреждения.

Рекламация: Изнутри жесткого диска доносится стук. Жесткий диск перестал определяться. С жесткого диска нужно восстановить документы, фотографии и почтовые базы The Bat.

Диагностика: Жесткий диск – Seagate Momentus 5400.4 ST950827AS. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности.

У диска неисправен блок магнитных головок. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Восстановить данные с жесткого диска ноутбука возможно, если заменить неисправный блок магнитных головок на исправный, совместимый, взятый из диска-донора.

Объем работ: Заменить блок магнитных головок жесткого диска. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска ноутбука выполнено в максимально сжатые сроки. Восстановлено 100% требуемой заказчику информации. Поврежденных данных нет.

Рекламация: Дисковый массив WD My Book Thunderbolt Duo перестал работать. При подключении к компьютеру Apple iMac – не определяется. Нужны видеоматериалы.

Диагностика: Дисковое хранилище организовано путем объединения в массив RAID0, двух жестких дисков Western Digital WD20EARX. Это значит, что при неисправности одного диска, потеря данных — 100%. Файловая система HFS+.

Причина неисправности устройства связана с выходом из строя одного из жестких дисков. Диагностика неисправности дефектного жесткого диска выявила неисправность блока магнитных головок.

Объем работ: Заменить блок магнитных головок на подходящие донорские. Вычитать данные с неисправного диска. «Собрать» RAID0 массив. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 3 рабочих дня.

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных My Book Thunderbolt Duo выполнено в течение 3 дней. Восстановлено 90% важных для заказчика файлов и папок с накопителя My Book Thunderbolt Duo. Основной срочный видео-проект заказчика восстановлен на 100%. Для сравнения, стоимость работ составляет менее 13р/Гб.

Рекламация: Изнутри жесткого диска доносится звонкий стук. Жесткий диск перестал определяться после штатного выключения компьютера. С жесткого диска нужно восстановить  документы, фотографии и видеоматериалы.

Диагностика: У диска неисправен блок магнитных головок. Жесткий диск – Seagate Barracuda 7200.12 ST31000524AS, семейство Pharaon. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Принято решение заменить в жестком диске блок магнитных головок на исправный.

Объем работ: Заменить блок головок на подходящие донорские. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска Seagate ST31000524AS выполнено в течение 2 рабочих дней. Восстановлено 84 гигабайта требуемых данных. 4 гигабайта данных имеют повреждения.

Рекламация: Переносной жесткий диск уронили включенным, после чего накопитель поработал 20 минут и перестал определяться. Нужны фотоматериалы.

Диагностика: В качестве накопителя используется Western Digital WD20EARX — 00PASB0. Жесткий диск имеет 6 головок и 6 рабочих поверхностей. 3 поверхности имеют сплошные повреждения от начала до, примерно, 10% поверхности. Характер повреждений указывает на то, что это большие царапины. Кроме того, по одной из поверхностей выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Western Digital MY BOOK 2Tb выполнено в течение 2 дней — 97% важных для заказчика файлов и папок с внешнего жесткого диска.

Рекламация: Жесткий диск перестал определяться, т.е. выходить в готовность после включения. Задача максимум: нужен работоспособный образ диска. В противном случае нужны файлы сертификатов и цифровых подписей специализированного ПО.

Диагностика: В процессе диагностики выявлена неисправность одной из двух магнитных головок жесткого диска. Для восстановления информации требуется произвести замену дефектного блока магнитных головок на исправный, взятый из диска донора.

Объем работ: Вычитывание данных. Замена блока магнитных головок. Вытичывание данных. После замены блока магнитных головок, в процессе чтения, выявлены плотно расположенные участки поврежденной поверхности. Это характерно для небольших царапин поверхности.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Восстановлены все заявленные заказчиком сертификаты и цифровые подписи. Также нами восстановлены все файлы, которые не находились в области царапин поверхности диска.

Восстановление жесткого диска WD5000AAKS выполнено. Восстановлено 90% заявленной информации.