Рекламация: Переносной жесткий диск уронили включенным, после чего накопитель поработал 20 минут и перестал определяться. Нужны фотоматериалы.
Диагностика: В качестве накопителя используется Western Digital WD20EARX — 00PASB0. Жесткий диск имеет 6 головок и 6 рабочих поверхностей. 3 поверхности имеют сплошные повреждения от начала до, примерно, 10% поверхности. Характер повреждений указывает на то, что это большие царапины. Кроме того, по одной из поверхностей выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.
Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.
Время выполнения: 48 часов
Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.
Отличный сервис. Восстановили ноутбук после купания без потери данных за два дня (с учетом заказа запчастей). Смета на ремонт адекватная.
