Рекламация: Дисковый массив WD My Book Thunderbolt Duo перестал работать. При подключении к компьютеру Apple iMac – не определяется. Нужны видеоматериалы.
Диагностика: Дисковое хранилище организовано путем объединения в массив RAID0, двух жестких дисков Western Digital WD20EARX. Это значит, что при неисправности одного диска, потеря данных — 100%. Файловая система HFS+.
Причина неисправности устройства связана с выходом из строя одного из жестких дисков. Диагностика неисправности дефектного жесткого диска выявила неисправность блока магнитных головок.
Объем работ: Заменить блок магнитных головок на подходящие донорские. Вычитать данные с неисправного диска. «Собрать» RAID0 массив. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.
Время выполнения: 3 рабочих дня.
Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.
В общем-то, отзыв нужно было написать еще тогда, когда я обращался за помощью в первый раз. Первое, что бросается в глаза, это серьезный и ответственный подход к работе, а качество выполнения работ - могу судить только по тому, что проблемы устранялись - выше всяких похвал. В итоге - я знаю, что обращусь за помощью к этим людям и в третий раз. Спасибо!
