СЦ Олимп-Сервис.

Ремонт сервера HP ProLiant DL180 G6

Рекламация: Сервер HP ProLiant DL180 G6 не включается. Был  нескольких сервис-центрах, и везде бесплатно диагностировали различные дефекты. Требуется ремонт сервера HP ProLiant DL180 G6.

Диагностика: Диагностика неисправности сервера HP ProLiant DL180 G6 выявила неисправность материнской платы 608865-001. В частности оказался неисправен источник питания одного из двух центральных процессоров.

Объем работ: Выполнили ремонт источника питания процессора. Материнская плата запустилась. Собрали сервер, протестировали в различных режимах.

Время выполнения: 4 дня.

Результат:  Никаких иных дефектов выявлено не было. Заказчику не пришлось покупать наудачу блоки питания, и другие комплектующие.

Рекламация: Утром, накануне нового года, обнаружили, что сервер  Fujitsu Primergy RX600 S5 недоступен, выключен. На кнопку включения не реагирует. Только светятся индикаторы на всех трёх блоках питания. Нужен срочный ремонт сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Сервер используется для научных расчётов.

Диагностика: Неисправна материнская плата сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Вышли из строя импульсные источники питания дежурного режима, чипсетов, PCI-E устройств.

Объем работ: Требуется понять, стоит ли производить ремонт источников питания сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Исправна ли системная логика за этими источниками питания. Сюрприз: после нового года началась история с коронавирусом, и большие задержки при покупке электронных компонентов.

Чтобы сократить время ремонта сервера Fujitsu Primergy RX600 S5, было принято решение о покупке подобной платы в качестве донора запчастей. Плата заработала, и оказалась от Quanta Computers. Она отказалась работать с периферией Fujitsu RX600 S5.  Отключалась по встроенному Watchdog таймеру.

Нам удалось решить эту проблему в полной мере.

Время выполнения: 2 дня после получения запчастей.

Результат: Сервер восстановлен, протестирован, и в работе вторую неделю.

Рекламация: Неисправная материнская плата от планшета  DELL Venue 10 Pro. Операционная система Windows 10. Извлечь информацию пользователя, базу 1С и документы из профиля пользователя..

Диагностика: Есть надежда только на один способ: вычитывание данных напрямую из микросхемы Flash памяти планшета. Сборка данных. Анализ.

Объем работ: Микросхема флеш-памяти выпаивается из материнской платы и распаивается на устройство чтения. Вычитывается. При анализе данных становится понятно, что видно все логические разделы и файловые структуры планшета. Кроме раздела с пользовательскими данными. Сюрприз от производителя планшета.

В начале тома находится сигнатура «-FVE-FS-», что говорит об использовании шифрования Bitlocker, нативного для систем Windows. Если не удастся раздобыть ключ, то с данными придётся распрощаться.

По информации, полученной от владельца планшета, шифрование данных он никогда не включал и не использовал.

Если кратко, то в системе Windows, Bitlocker включается автоматически, без уведомления пользователя. Всё дело в наличии в UEFI/BIOS модуля TPM или Intel PTT.  Для активирования шифрования достаточно произвести вход в систему с учетной записью Microsoft. Происходит на различных версиях Windows.

Нам удалось получить ключ шифрования данных Bitlocker.

Время выполнения: 4 дня.

Результат: Информация восстановлена на 100% Заказчик безмерно счастлив.

.

Рекламация: ребуется ремонт ретинальной камеры (фундус-камеры) Optomed SmartScope M5. Механически повреждён разъем кредла (док-станции).

Диагностика: Прежде всего требуется замена разъемов.  Однако при зарядке батареи камеры от внешнего источника, и дальнейшем её тестировании  выявлено еще несколько проблем. При загрузке устройства появляется надпись ERROR SYSTEM FLASH MEMORY, что не относится к неисправности внешней SD карты камеры. Периодически, камера сообщает о невозможности выполнить фокусировку.

Время выполнения: Время выполнения несколько недель, что обусловлено ожиданием доставки оригинальных разъемов от поставщика. Ко времени прибытия разъемов, дефекты устранены.  Работоспособность продемонстрирована заказчику.

Отзыв заказчика: «Отличная мастерская, давно пользуюсь их услугами, ремонтирую ноутбуки своих родственников и с работы, в общем всем рекомендую и ещё никого не знаю кто был бы недоволен результатами их работы. Всё очень качественно, с гарантией, в оговоренные сроки и за вменяемые деньги.
Решил написать отзыв чтобы кроме денег, дать ещё и эмоциональную благодарность и оценку ребятам.
Собственно вот сама история: у меня сломался довольно дорогой медицинский прибор, фундус-камера, специалисты сервиса сумели не только определить, что сломалось, но и решить проблему где купить запчасть, для ремонта, а именно очень особенный разъём.
Самое забавное, что Олимп-Сервис не позиционирует себя как мастерская по ремонту медицинского оборудования и я обратился к ним уже от безысходности (напоминаю, что официально это мастерская по ремонту компьютерной техники и восстановлению информации), в других «мастерских» специализирующихся на ремонте именно медицинской техники, куда я обращался до Олимп-Сервиса мне вообще не могли ничем помочь, в лучшем случае обещали «посмотреть» если я им сам предоставлю этот самый нестандартный разъём.
Короче теперь если, что то сломалось с электроникой которая внутри себя содержит компьютер, вначале рекомендую проконсультироваться в Олимп-Сервисе, хотя бы по телефону, а потом уже искать других специалистов.
В общем ещё раз моя благодарность ребятам с Олимп-Сервиса за профессионализм и отношение к клиентам.»

Рекламация: Были проблемы с электрическими сетями. Оборудование выключилось и не включилось.

Диагностика: Неисправна материнская плата из осветительного оборудования JandS. Неисправен основной блок питания оборудования.
Диагностика материнской блаты выявила проблемы с импульсными источниками питания на материнской плате. Есть повод считать Южный Мост Intel 82801GBM дефектным.

Объем работ: Выполнить ремонт источников питания. Если будет подтверждён дефект Южного Моста материнской платы – заменить его..

Время выполнения: 2 дня

Результат: Ремонт платы выполнен в течение 2 рабочих дней. Выполнен ремонт основного блока питания оборудования Jands.

Стоимость работ оценивается заказчиком как адекватная скорости ремонта и гарантии на ремонт.

Рекламация: Выполнить ремонт гиперспектрального комплекса Cubert UHD-185. Произошла переполюсовка источника питания. Вышел из-строя мини-компьютер, и гипеспектральный анализатор.

Диагностика: Неисправна материнская плата миниатюрного промышленного компьютера. Неисправна плата управления спректроанализатора. Поскольку питание подавалось от мощной аккумуляторной батареи — разрушения существенны.

Объем работ: Выполнить ремонт источников материнской платы промышленного мини компьютера. Выполнить ремонт платы управления анализатора.

Время выполнения: 7 дней

Результат: Ремонт выполнен в кратчайшие сроки. Собран внешний источник питания на основе DC-DC преобразователя с высоким КПД и хорошим RC фильтром, для питания изделия от любого источника в диапазоне от 7 до 15 вольт, и для его защиты.

Произведен спектральный анализ всего, что было в сервис центре, а так же инженеров Андрея и Эмиля.

Стоимость работ оценивается заказчиком как соответствующая поставленной задаче.

Рекламация: Восстановление данных с неисправного RAID 5 массива IBM System X. Нужно восстановить несколько виртуальных машин Hyper-V с логического диска D:. Потери данных недопустимы.

Диагностика: Жесткие диски массива ST9500620NS 500Gb SATA. В RAID массиве неисправны 3 диска из 4, с различной степенью тяжести проблем. Один диск вышел из строя и «выпал» из массива несколько месяцев назад. Два диска имеют существенные проблемы чтения поверхностей. Возможно потребуется замена блока головок на одном из них.

Объем работ: Вычитать все данные, которые возможно вычитать в текущем состоянии жестких дисков. Вычислить диск, который перестал работать несколько месяцев назад и исключить его данные из данных RAID массива. Собрать RAID 5 массив с одним отсутствующим членом. Построить карту требуемых файлов и папок, и произвести замену блока магнитных головок, при необходимости.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Восстановление информации с RAID 5 массива выполнено в  максимально сжатые сроки. Восстановлено 100% требуемых данных. Стоимость работ, с точки зрения заказчика — соответствует поставленной задаче.

Рекламация: Восстановление данных жесткого диска Hitachi Z7K500-500 из ноутбука Lenovo. После штатной перезагрузки ноутбука жесткий диск не определяется, издаёт «пикающие» звуки. Нужны офисные документы с рабочего стола.

Диагностика: Жесткий диск HGST  Hitachi Z7K500-500 имеет 2 головки и 2 рабочие поверхности. У жесткого диска неисправен блок магнитных головок.

Объем работ: Произвести замену блока магнитных головок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 24 часа

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска Hitachi Z7K500-500 выполнено на 98%. Восстановлено 15 гигабайт заявленной информации заказчика.

Рекламация: Переносной жесткий диск Seagate ST2000LM007 USB3.0 уронили. Диск не определяется, издает не характерные для нормальной работы звуки. Нужно восстановить папку Рабочий стол.

Диагностика: Жесткий диск Seagate ST2000LM007 имеет 4 головки и 4 рабочие поверхности. Доступ к данным затруднён по одной из головок. Характер повреждений указывает на то, что эта головка жесткого диска имеет повреждения. Кроме того, жесткий диск был занят обработкой дефектов чтения, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Отключить систему самодиагностики и скрытия дефектов жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их. Возможно часть данных по дефектной головке не удастся вычитать без замены блока магнитных головок.

Время выполнения: 144 часа

Результат: Из-за дефектной головки с диском пришлось повозиться немного дольше. Заказчик не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Seagate ST2000LM007 2Tb выполнено на 85%. Восстановлено 980 гигабайт заявленной информации заказчика.

Рекламация: Переносной жесткий диск Seagate Mobile HDD 2TB USB3.0 уронили. Диск определяется, пикает и так по-кругу. Нужно восстановить семейные фотографии и видеофайлы, а также множество рабочих документов.

Диагностика: Жесткий диск Seagate ST2000LM007 имеет 4 головки и 4 рабочие поверхности. Пользовательская зона имеет повреждения по всем 4 поверхностям. Характер повреждений указывает на то, что это царапины. Кроме того, по одной из головок жесткого диска выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 24 часа

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Seagate Mobile HDD 2TB выполнено на 92%. Восстановлено 600 гигабайт заявленной информации заказчика.

Задача: Восстановление данных Seagate ST2000DM01. Диск используется для монтажа видео. Нужны фото- и видеоматериалы.

Рекламация: После штатного выключения компьютера, жесткий диск перестал работать. С подключенным жестким диском компьютер загружается очень долго, и работает очень медленно. Доступа к данным на диске нет.

Диагностика: У диска неисправен блок магнитных головок. Жесткий диск – Seagate Barracuda ST2000DM01 1CH164-305 относится к семейству Grenada. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Принято решение заменить в жестком диске блок магнитных головок на исправный.

Объем работ: Заменить блок головок на подходящие донорские. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимально возможная.

Восстановление данных Seagate ST2000DM01 выполнено в течение 2 рабочих дней. Восстановлено 1438 гигабайт требуемых данных. 1,8 гигабайт видеофайлов имеют незначительные повреждения.

Рекламация: Системный блок не включается. Эфирное оборудование радиостанции не запускается. Требуется очень срочный ремонт.

Диагностика: Неисправна материнская плата. Замена невозможна по ряду причин.

Объем работ: Ремонт источников питания материнской платы. Замена одного из мостов материнской платы. Замена чипа управления материнской платой.

Время выполнения: 4 часа.

Результат: Заказчик не предпринимал попыток выявить и устранить неисправность материнской платы подручными средствами. Стоимость работ минимальная.

Ремонт студийного оборудования Liveware Studio Engine выполнен в течение 4 часов. Восстановлена 100% работоспособность AoIP блока эфирного оборудования радиостанции.

Рекламация: Изнутри жесткого диска доносится стук. Жесткий диск перестал определяться. С жесткого диска нужно восстановить документы, фотографии и почтовые базы The Bat.

Диагностика: Жесткий диск – Seagate Momentus 5400.4 ST950827AS. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности.

У диска неисправен блок магнитных головок. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Восстановить данные с жесткого диска ноутбука возможно, если заменить неисправный блок магнитных головок на исправный, совместимый, взятый из диска-донора.

Объем работ: Заменить блок магнитных головок жесткого диска. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска ноутбука выполнено в максимально сжатые сроки. Восстановлено 100% требуемой заказчику информации. Поврежденных данных нет.

Рекламация: Дисковый массив WD My Book Thunderbolt Duo перестал работать. При подключении к компьютеру Apple iMac – не определяется. Нужны видеоматериалы.

Диагностика: Дисковое хранилище организовано путем объединения в массив RAID0, двух жестких дисков Western Digital WD20EARX. Это значит, что при неисправности одного диска, потеря данных — 100%. Файловая система HFS+.

Причина неисправности устройства связана с выходом из строя одного из жестких дисков. Диагностика неисправности дефектного жесткого диска выявила неисправность блока магнитных головок.

Объем работ: Заменить блок магнитных головок на подходящие донорские. Вычитать данные с неисправного диска. «Собрать» RAID0 массив. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 3 рабочих дня.

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных My Book Thunderbolt Duo выполнено в течение 3 дней. Восстановлено 90% важных для заказчика файлов и папок с накопителя My Book Thunderbolt Duo. Основной срочный видео-проект заказчика восстановлен на 100%. Для сравнения, стоимость работ составляет менее 13р/Гб.

Рекламация: Изнутри жесткого диска доносится звонкий стук. Жесткий диск перестал определяться после штатного выключения компьютера. С жесткого диска нужно восстановить  документы, фотографии и видеоматериалы.

Диагностика: У диска неисправен блок магнитных головок. Жесткий диск – Seagate Barracuda 7200.12 ST31000524AS, семейство Pharaon. Диск имеет 4 пары головок и 4 рабочих поверхности. Предварительная диагностика не выявила механических повреждений магнитных головок жесткого диска, и дефектов рабочих поверхностей дисков. Принято решение заменить в жестком диске блок магнитных головок на исправный.

Объем работ: Заменить блок головок на подходящие донорские. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных жесткого диска Seagate ST31000524AS выполнено в течение 2 рабочих дней. Восстановлено 84 гигабайта требуемых данных. 4 гигабайта данных имеют повреждения.

Рекламация: Карта памяти «пропала» в смартфоне  пользователя. Карта памяти перестала определяться в смартфоне и в «кардридере» — считывающем устройстве. Нужно восстановить фотографии.

Диагностика: Карта памяти microSD – монолитное устройство. Неисправен контроллер. Микросхема NAND Flash 453C9A92-7A500B14 1шт. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Зачистка лакокрасочного покрытия карты памяти, для получения доступа к технологическим контактным площадкам. Распайка карты памяти на монтажный стол. Вычитывание дампов данных из микросхемы NAND Flash. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 4 дня.

Результат: Построен корневой каталог и полная структура папок. Но, микросхемы изношены. Полностью скорректировать ошибки чтения не удалось. Некоторые файлы повреждены. Восстановлено 2 680 фотографий.

В течение 4 рабочих дней нашими усилиями выполнено восстановление карты microSD Transcend на 92%.

Рекламация: Переносной жесткий диск уронили включенным, после чего накопитель поработал 20 минут и перестал определяться. Нужны фотоматериалы.

Диагностика: В качестве накопителя используется Western Digital WD20EARX — 00PASB0. Жесткий диск имеет 6 головок и 6 рабочих поверхностей. 3 поверхности имеют сплошные повреждения от начала до, примерно, 10% поверхности. Характер повреждений указывает на то, что это большие царапины. Кроме того, по одной из поверхностей выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Western Digital MY BOOK 2Tb выполнено в течение 2 дней — 97% важных для заказчика файлов и папок с внешнего жесткого диска.

Рекламация: Жесткий диск перестал определяться, т.е. выходить в готовность после включения. Задача максимум: нужен работоспособный образ диска. В противном случае нужны файлы сертификатов и цифровых подписей специализированного ПО.

Диагностика: В процессе диагностики выявлена неисправность одной из двух магнитных головок жесткого диска. Для восстановления информации требуется произвести замену дефектного блока магнитных головок на исправный, взятый из диска донора.

Объем работ: Вычитывание данных. Замена блока магнитных головок. Вытичывание данных. После замены блока магнитных головок, в процессе чтения, выявлены плотно расположенные участки поврежденной поверхности. Это характерно для небольших царапин поверхности.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Восстановлены все заявленные заказчиком сертификаты и цифровые подписи. Также нами восстановлены все файлы, которые не находились в области царапин поверхности диска.

Восстановление жесткого диска WD5000AAKS выполнено. Восстановлено 90% заявленной информации.

Рекламация: В процессе просмотра на фотоаппарате отснятых фотографий, фотографии стали «пропадать».  При подключении к компьютеру, ОС Windows сообщает, что карта памяти не форматированная, и требует произвести форматирование карты памяти. Карту памяти пытались форматировать несколько раз в компьютере и фотоаппарате, но безуспешно.

Диагностика: Контроллер SM2685F – недорогой одноканальный контроллер, подключенный к двум чипам NAND Flash памяти K9HFGY8S5A – HCK0. Внешних повреждений не выявлено. В процессе работы выявлено, что на карте памяти сначала перестал работать один из чипов.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных. Поскольку неисправную карту памяти неоднократно пытались отформатировать различными типами файловых систем, то второй чип содержал неверные таблицы разделов exFAT и NTFS.

Время выполнения: 2 дня.

Результат: Микросхемы не изношены. Из-за того, что предпринимались попытки самостоятельно решить проблему, в данные на карте памяти внесены изменения, и построить корневой каталог и полную структуру папок невозможно. Восстановление файлов выполнено RAW методом. Восстановлено 1486 целых файлов, и 84 поврежденных.

Восстановление карты памяти Transcend 64Gb SDHC выполнено на 94% в течение двух рабочих дней.

Рекламация: Флешка Transcend 32Gb перестала. На флешке была база данных 1С. Нужно срочно восстановить базу 1С.

Диагностика: Контроллер Innostor IS916EN. Микросхемы NAND Flash TDGSTAP-1D06 TSOP48 2шт. В оригинале это микросхемы Samsung K9ACGD8U0A. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 2 дня

Результат: Микросхемы не изношены. Построен корневой каталог и полная структура папок.

В течение двух рабочих дней нашими усилиями выполнено 100% восстановление флешки Transcend JetFlash 32Gb USB 3.0.


БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ

ОБРАЩЕНИЕ В СЕРВИС

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

Сообщите о своей проблеме

Введите свои данные в соответствующие поля и проверочный код
и нажмите кнопку "Отправить".
Мы свяжемся с Вами сразу же, как только получим Ваше сообщение.

Введя проверочный код, я даю своё согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с 152-ФЗ "О персональных данных" и принимаю условия.

CAPTCHA
Пожалуйста подождите
Поиск

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

Павел Паренюк

Как всегда всё на высшем уровне в кратчайшие сроки! Меняли матрицу на ноуте, и еще перепаяли гнездо питания.
Павел Паренюк

СЦ Олимп-Сервис. 1999-2019. Информация, размещенная на сайте не является публичной офертой.