Рекламация: Утром, накануне нового года, обнаружили, что сервер Fujitsu Primergy RX600 S5 недоступен, выключен. На кнопку включения не реагирует. Только светятся индикаторы на всех трёх блоках питания. Нужен срочный ремонт сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Сервер используется для научных расчётов.
Диагностика: Неисправна материнская плата сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Вышли из строя импульсные источники питания дежурного режима, чипсетов, PCI-E устройств.
Объем работ: Требуется понять, стоит ли производить ремонт источников питания сервера Fujitsu Primergy RX600 S5. Исправна ли системная логика за этими источниками питания. Сюрприз: после нового года началась история с коронавирусом, и большие задержки при покупке электронных компонентов.
Чтобы сократить время ремонта сервера Fujitsu Primergy RX600 S5, было принято решение о покупке подобной платы в качестве донора запчастей. Плата заработала, и оказалась от Quanta Computers. Она отказалась работать с периферией Fujitsu RX600 S5. Отключалась по встроенному Watchdog таймеру.
Нам удалось решить эту проблему в полной мере.
Время выполнения: 2 дня после получения запчастей.
Результат: Сервер восстановлен, протестирован, и в работе вторую неделю.
Обратился в Олимп-Сервис насчет восстановления очень важных данных с внешнего жесткого диска, который упал со стола в работающем состоянии.
После удара жесткий диск подключили снова (что было ошибкой, не делайте так!!!) и продолжили работать. Правда недолго. Где-то через час компьютер завис и далее с внешним жестким диском отказывался работать (зависал).
На жестком диске были фотографии, которые имели очень большую ценность, всего около 1tb данных. Прогнозы были не самые радостные, потому что от удара могли деформироваться головки и исцарапать всю поверхность диска (поскольку работу с жестким диском продолжили).
В итоге, отдал жесткий диск мастерам в Олимп-Сервис: первичная диагностика, потом несколько суток вычитывания и данные восстановлены в полном объеме!
От работы только приятное впечатление, на каждом шаге, перед тем как что-то делать звонили и подробно объясняли все варианты развития событий. В конце показали мои данные со всей структурой папок и только после этого взяли оплату. Цена кстати тоже порадовала. В некоторых других местах мне называли минимальную цену для старта работ для моей ситуации, которая была выше той что я заплатил здесь.
В общем, еще раз спасибо Олимп-Сервису!
А читателям: Не роняйте жесткие диски и делайте бэкапы =)
