Рекламация: В процессе копирования фйалов жёсткий диск застучал, и пропал из системы. Требуется восстановить информацию.

Заказчик обратился с необходимостью восстановления информации с жёсткого диска Western Digital WD10EADS. Да-да, здесь нет никакой ошибки.

При первичном осмотре стало ясно, что это жёсткий диск семейства Rosewood 8C фирмы Seagate, с наклейкой Western Digital от модели десятилетней давности.

В процессе диагностики выяснилось, что это не простой Seagate Rosewood ST1000LM035, а «рефаб» от компании Телеплан, со своей прошивкой OOS1 и, растущими отсюда дополнительными проблемами. То есть, перед нами подделка подделки.

Диагностика: Жёсткий диск имеет 4 головки в блоке магнитных головок, два диска. Однако используются всего 2 головки. То есть изначально диск был объемом 2Тб, но из него компания Телеплан сделала 1Тб. Кроме того, жесткий диск был занят обработкой дефектов чтения, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Разблокировать жёсткий диск. Получить доступ к служебной области. Отключить систему самодиагностики и скрытия дефектов жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их. Возможно часть данных по дефектной головке не удастся вычитать без замены блока магнитных головок.

Время выполнения: 4 дня.

Результат: Диск разблокирован. Доступ к данным получен. Восстановлено 350Гб фотографий. Повреждённых данных из-за царапины на поверхности магнитного диска менее 8%.