Вопросы и ответы
Ответы на наиболее популярные вопросы о наших услугах
Диагностика абсолютно бесплатна. Стоимость восстановления зависит от типа носителя и сложности повреждения: от 3 000 ₽ за логические случаи до 40 000 ₽ за chip-off процедуру. Точная цена озвучивается после диагностики и фиксируется до начала работ.
В большинстве случаев — да. Причина чаще всего в неисправности прошивки, контроллера или механики. После диагностики мы сообщим вам о возможности восстановления и процентном шансе успеха.
Немедленно выключите питание и не включайте диск повторно. Каждое включение повреждённого диска наносит дополнительный ущерб. Свяжитесь с нами — мы примем диск курьером или вы можете привезти его сами.
Да, в большинстве случаев. Быстрое форматирование не уничтожает данные физически — они остаются на диске и восстанавливаются специализированным ПО. Шансы выше, если после форматирования не производилась активная запись.
Нет — это было бы нечестно. Процент восстановления зависит от степени повреждения. Мы сообщаем реальный прогноз после диагностики и берём оплату только за реально восстановленные файлы.
Логические неисправности — 1–2 дня. Физические повреждения — 3–7 рабочих дней. Сложные случаи (chip-off, RAID) — 5–14 дней. Срочное восстановление за 4 часа — за дополнительную плату.
Нужна помощь с данными или техникой?
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение 15 минут и проведём бесплатную консультацию.