Рекламация: Карта памяти «пропала» в смартфоне  пользователя. Карта памяти перестала определяться в смартфоне и в «кардридере» — считывающем устройстве. Нужно восстановить фотографии.

Диагностика: Карта памяти microSD – монолитное устройство. Неисправен контроллер. Микросхема NAND Flash 453C9A92-7A500B14 1шт. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Зачистка лакокрасочного покрытия карты памяти, для получения доступа к технологическим контактным площадкам. Распайка карты памяти на монтажный стол. Вычитывание дампов данных из микросхемы NAND Flash. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 4 дня.

Результат: Построен корневой каталог и полная структура папок. Но, микросхемы изношены. Полностью скорректировать ошибки чтения не удалось. Некоторые файлы повреждены. Восстановлено 2 680 фотографий.

В течение 4 рабочих дней нашими усилиями выполнено восстановление карты microSD Transcend на 92%.

Рекламация: Переносной жесткий диск уронили включенным, после чего накопитель поработал 20 минут и перестал определяться. Нужны фотоматериалы.

Диагностика: В качестве накопителя используется Western Digital WD20EARX — 00PASB0. Жесткий диск имеет 6 головок и 6 рабочих поверхностей. 3 поверхности имеют сплошные повреждения от начала до, примерно, 10% поверхности. Характер повреждений указывает на то, что это большие царапины. Кроме того, по одной из поверхностей выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 48 часов

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление данных Western Digital MY BOOK 2Tb выполнено в течение 2 дней — 97% важных для заказчика файлов и папок с внешнего жесткого диска.

Рекламация: Жесткий диск перестал определяться, т.е. выходить в готовность после включения. Задача максимум: нужен работоспособный образ диска. В противном случае нужны файлы сертификатов и цифровых подписей специализированного ПО.

Диагностика: В процессе диагностики выявлена неисправность одной из двух магнитных головок жесткого диска. Для восстановления информации требуется произвести замену дефектного блока магнитных головок на исправный, взятый из диска донора.

Объем работ: Вычитывание данных. Замена блока магнитных головок. Вытичывание данных. После замены блока магнитных головок, в процессе чтения, выявлены плотно расположенные участки поврежденной поверхности. Это характерно для небольших царапин поверхности.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Восстановлены все заявленные заказчиком сертификаты и цифровые подписи. Также нами восстановлены все файлы, которые не находились в области царапин поверхности диска.

Восстановление жесткого диска WD5000AAKS выполнено. Восстановлено 90% заявленной информации.

Рекламация: В процессе просмотра на фотоаппарате отснятых фотографий, фотографии стали «пропадать».  При подключении к компьютеру, ОС Windows сообщает, что карта памяти не форматированная, и требует произвести форматирование карты памяти. Карту памяти пытались форматировать несколько раз в компьютере и фотоаппарате, но безуспешно.

Диагностика: Контроллер SM2685F – недорогой одноканальный контроллер, подключенный к двум чипам NAND Flash памяти K9HFGY8S5A – HCK0. Внешних повреждений не выявлено. В процессе работы выявлено, что на карте памяти сначала перестал работать один из чипов.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных. Поскольку неисправную карту памяти неоднократно пытались отформатировать различными типами файловых систем, то второй чип содержал неверные таблицы разделов exFAT и NTFS.

Время выполнения: 2 дня.

Результат: Микросхемы не изношены. Из-за того, что предпринимались попытки самостоятельно решить проблему, в данные на карте памяти внесены изменения, и построить корневой каталог и полную структуру папок невозможно. Восстановление файлов выполнено RAW методом. Восстановлено 1486 целых файлов, и 84 поврежденных.

Восстановление карты памяти Transcend 64Gb SDHC выполнено на 94% в течение двух рабочих дней.

Рекламация: Флешка Transcend 32Gb перестала. На флешке была база данных 1С. Нужно срочно восстановить базу 1С.

Диагностика: Контроллер Innostor IS916EN. Микросхемы NAND Flash TDGSTAP-1D06 TSOP48 2шт. В оригинале это микросхемы Samsung K9ACGD8U0A. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 2 дня

Результат: Микросхемы не изношены. Построен корневой каталог и полная структура папок.

В течение двух рабочих дней нашими усилиями выполнено 100% восстановление флешки Transcend JetFlash 32Gb USB 3.0.

Рекламация: Флешка перестала определяться. На флешке было много разнородных офисных документов. Свободного места – примерно 500мб. Нужно всё.

Диагностика: Контроллер Phison PS2251-67-5 Микросхемы NAND Flash — Toshiba HVNG4F8 TSOP48 2шт. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Удаление вставок. Определение ECC. Коррекция ошибок. Определение правильного порядка частей микросхем. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 2 дня.

Результат: Восстановлен корневой каталог и полная структура папок.

В течение двух рабочих дней выполнено 100% восстановление флешки Qumo.

Рекламация: Карта памяти перестала определяться в зеркальном фотоаппарате Canon. На карте было примерно 600 фотографий с семейного торжества. Нужно восстановить фотографии.

Диагностика: Контроллер – кристалл залитый компаундом – неисправен. Микросхемы NAND Flash H27UCG8T2MYR TLGA52 2шт. Внешних повреждений не выявлено.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Время выполнения: 1 день.

Результат: Микросхемы не изношены. Построен корневой каталог и полная структура папок.

В течение одного рабочего дня нашими усилиями выполнено 100% восстановление карты памяти Kingston.

Рекламация: Переносной жесткий диск WD5000LMVW-11VEDS6 500GB USB3.0 уронили. Диск издает странные звуки и не определяется. Нужно восстановить семейные фотографии и видеофайлы.

Диагностика: Жесткий диск 2 головки и 2 рабочие поверхности. Обе поверхности имеют сплошные повреждения от начала до, примерно, 20% поверхностей. Характер повреждений указывает на то, что это большие царапины поверхности. Кроме того, по одной из поверхностей выявлены повреждения в служебной зоне, которые затрудняли начальную инициализацию жесткого диска.

Объем работ: Восстановить служебную область жесткого диска, чтобы он начал проходить начальную инициализацию без ошибок. Построить карту требуемых файлов и папок, и восстановить их.

Время выполнения: 24 часа

Результат: Заказчик не предпринимал попыток восстановить подручными средствами. Не вскрывал и  не разбирал жесткий диск. Стоимость работ – минимальная.

Восстановление внешнего жесткого диска выполнено на 90%. Восстановлено 210 гигабайт заявленной информации заказчика. 20 гигабайт данных повреждено царапинами.

Рекламация: Неисправен системный жесткий диск с операционной системой Windows. Нужно восстановить не только данные, но и работоспособность операционной системы, в которой много нужных уникальных данных. Диск самостоятельно вскрывали в домашних условиях.

Диагностика: В гермозоне пыль. Головки жесткого диска погнутые. Требуется замена блока магнитных головок (БМГ). Жесткий диск имеет объем 640 гигабайт и 4 головки. У данного семейства это указывает на то, что на заводе-изготовителе отключили одну из головок. Подтверждено после изучения ROM.

Объем работ: Чистка гермозоны от пыли. Мойка верхней поверхности верхнего диска. Замена блока магнитных головок. Вычитывание данных на специализированном оборудовании. Восстановление работоспособности системы Windows на компьютере заказчика.

Время выполнения: Время выполнения работ – 24 часа.

Результат: Поставленная задача могла бы быть выполнена дешевле, если бы жесткий диск не вскрывали из праздного любопытства.

Восстановлено 100% информации и полная работоспособность операционной системы Windows. Заказчик не зря приезжал из другого региона.

Диагностика: Телефон совершенно разбит. Восстановление информации с телефона возможно, если работать с микросхемой флеш-памяти телефона

Особенность: Тип флеш-памяти телефона — eMMC.

Основные этапы работы:

• выпаять микросхему флеш-памяти, и проверить её целостность;
• разобраться с распиновкой микросхемы;
• распаять микросхему;
• организовать правильное питание микросхемы;
• сохранить дамп памяти микросхемы;
• разобрать дамп и собрать данные.

Восстановление данных смартфона выполнено в полном объеме. Восстановлено 100% данных файловой системы смартфона.

Диагностика: По ноутбуку был нанесен серьезный удар. Погнуты блок магнитных головок (БМГ) и ось шпинделя пакета дисков.

Особенность: Требуется заменить не только БМГ но и перенести пакет дисков на шпиндель двигателя аналогичного диска.

Основные этапы работы:

• перенести пакет дисков;
• установить исправный БМГ;
• вычитать данные по отдельным головкам;
• собрать данные;

В процессе вычитывания пришлось дважды заменить БМГ.

Время решения задачи: более 7 дней.

Восстановление данных жесткого диска выполнено в объеме 90%.

Диагностика: Телефон совершенно разбит. Восстановление информации с телефона возможно, если работать с микросхемой флеш-памяти телефона

Особенность: Тип флеш-памяти телефона — eMMC.

Основные этапы работы:

• выпаять микросхему флеш-памяти, и проверить её целостность;
• разобраться с распиновкой микросхемы;
• распаять микросхему;
• организовать правильное питание микросхемы;
• сохранить дамп памяти микросхемы;
• разобрать дамп и собрать данные.

Восстановление данных CF карты Transcend

Задача: Требуется восстановление данных CF карты Transcend 32 Gb 600X. Это свадебные фото- и видеоматериалы. Копий нет. Срочно!

Диагностика: Не определяется. Умельцы пробовали перепаивать контроллер, что закономерно не дало результата.
Контроллер EN2232T AC, 2 SLC микросхемы SUNDISK SDYNQGCRM. Выпаиваем и вычитываем. В каждой микросхеме 4 части.

Особенность: каждая часть 8 гигабайт, суммарный объем микросхем 64 гб.

Объем работ: Вычитывание микросхем на специализированном оборудовании. Определение ECC. Коррекция ошибок. Восстановление информации из сырого массива двоичных данных.

Основные этапы работы:

• данные скремблированны — определяем XOR, применяем;
• определяем формат страницы;
• контроллер многоканальный — объединяем пары блоков;
• определяем новый формат страницы;
• объединяем по блокам;
• объединяем дампы;
• сборка образа с использованием транслятора.

Время выполнения: 2 дня.

Результат: Микросхемы не изношены. Построить корневой каталог и полную структуру папок удалось. Логическое восстановление файлов выполнено обычным методом.

Восстановление данных CF карты Transcend 32 Gb 600X выполнено на 99% в течение двух рабочих дней.

Задача: Отремонтировать блок питания от аппарата, который всё время в работе на запасном блоке питания.
Диагностика: Аппарат не проходит self test. Выводит информацию о неисправности блока питания. Также, аппарат не работает от АКБ.
Решение задачи: Ремонт блока питания, и его проверка. Проверку блока организовали путем моделирования ситуации и имитации наличия некоторых узлов аппарата инфильтрации.

Задача: Срочно заменить неисправный штатный SSD накопитель MZRPA128HMCD производства Samsung, на накопитель среднего ценового диапазона , имеющийся в продаже в Ростове-на-Дону.
Диагностика: В ноутбуке организован массив RAID0, на основе двух пар SSD накопителей Samsung.
Решение задачи: Изготовление переходника для SATA 3 накопителя Intel SSD 530.
Время решения задачи: менее  4 часов с покупкой и доставкой SSD накопителя.

Задача: Модернизация сервера Intel R2216GZ4GCLX для работы с SSD OCZ Deneva2.
Диагностика: При подключении SSD дисков OSZ отваливается бэкплейн целиком.
Решение задачи: Доработка источника питания накопителей на бэкплейне.
Время решения задачи: менее 24 часов.

Задача: На ноутбуке хранились важные корпоративные данные. Диск был зашифрован системой BitLocker. Требуется восстановить все данные.

Наш результат: На решение данной задачи для нашего заказчика нам потребовалось менее 24 часов.

Задача: Ремонт залитого во включенном состоянии водой ультрабука премиум класса Acer Aspire S7.
Особенности: Практически новый ноутбук на абсолютно новой элементной базе.

Диагностика:

• следы жидкости коррозии на материнской плате ульрабука.
• мойка, сушка платы.
• восстановление корродировавших участков платы .
• устранение неисправности источника питания дежурного режима.

Наш результат: С момента приема ноутбука в ремонт, до момента демонстрации работоспособности материнской платы ноутбука — менее 48 часов. Состояние платы после восстановления — на фотографиях. Гарантия на выполненные нами работы — 90 дней.

Задача: восстановление массива RAID5 сетевого хранилища NAS Techus N7700.
Накопители: Western Digital Green WD15EARS — 4шт.
Диагностика: неисправны два диска. в устройстве используются диски, не совместимые с RAID системами.
Решение задачи: восстановление данных с неисправного диска, восстановление RAID массива. При выходе из строя NAS устройства или дисков в нем, системный администратор сталкивается с несколькими сложностями. Одна из них — это отсутствие привычного доступа к оборудованию и операционной системе. Часто нет возможности получить доступ к консоли даже посредством SSH. Имеется только лишь доступ к web-консоли, возможности которой не позволяют оценить масштабы произошедшего.
Если Вы испытываете подобные трудности в Вашим NAS устройством, то Вам следует выключить NAS устройство и обратиться к специалистам по восстановлению информации с NAS хранилищ. На восстановление 1,5Тб информации с RAID массива в СЦ Олимп-Сервис потребовалось менее 72 часов.

Рекламация: NAS хранилище Techus N3200PRO не загружается. Нет доступа к информации, хранящейся в устройстве. Требуется восстановление всей информации с сетевого хранилища NAS Techus N3200PRO. Скорость работы хранилища сильно замедлилась перед выходом из строя.

Диагностика: AS хранилище Techus N3200PRO на три жестких диска. В качестве накопителей использовались Seagate Barraccuda 7200.12 — 3шт. Один из дисков вышел из строя. В качестве системы ранения данных заказчик использовал массив RAID0.

Объем работ: Скопировать данные с исправных жестких дисков. Восстановить информацию с неисправного жесткого диска Seagate Barraccuda 7200.12. Восстановить информацию RAID массива.

Время выполнения: 48 часов.

Результат: Повреждения жесткого диска не затронули данные пользователя и меры, предпринятые нами, позволили восстановить все данные без потерь.

В течение двух дней нами восстановлено 100% информации NAS хранилища Techus N3200PRO и оказана консультация по подбору новых жестких дисков в соответствии с требованиями заказчика.